Что делать, если часы Вам не подходят, или же вы хотите другие?
До оплаты товара вы можете отказаться от него в любой момент.
В течении 7 дней после оплаты по Закону о правах потребителя Вы можете:
- Отказаться от товара и вернуть деньги. В этом случае мы попросим Вас оплатить различные издержки магазина на комплектацию и упаковку, оформление бумаг, услуги курьера и прочее в размере 500р. при любом методе оплаты и доставки.
- Обменять товар на другой с доплатой или частичной компенсацией по разности цен. При этом варианте Вам придется оплатить издержки в размере 600р. при любом методе оплаты и доставки.
Действие в подобном случае прописано в П21 Правил продажи товаров дистанционным способом, установленных законодательством РФ. Возврат в 2,5 раза увеличивает время работы курьера (возврат товара на склад, оформление накладных и т.п.)
Кроме того, не подлежат возврату или обмену в соответствии с Переченнем товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену следующие товары : "…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…", а так же "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника,...электромузыкальные инструменты...)"
При обмене или возврате необходимо иметь при себе полный «часовой» комплект – сами часы, пломбы, ярлык, документацию и упаковку, паспорт и заявление на возврат в свободной форме.
Чтобы избежать подобных ситуаций перед покупкой просим Вас со всей ответственностью отнестись к выбору часов – формы и диаметра корпуса, цвета ремешка и стиля. Удачных и приятных покупок в нашем Интернет магазине!
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|